| ▲ 노인복지관에서 이동소비생활센터 운영 |
[뉴스스텝] 청주시는 27일 청주내덕노인복지관에서 소비자 정보제공 및 상담 등을 제공하는 이동소비생활센터를 운영했다.
청주시 이동소비생활센터는 정보가 부족한 고령자를 대상으로 소비자 피해사례 등을 안내해 정보 격차를 해소하고, 현장에서 피해상담을 진행하거나 소비자 상담센터까지 직접 연결하여 문제해결을 돕기 위해 추진되고 있다.
이날 이동소비생활센터 운영에는 시 직원 외에도 소비자 상담사로 (사)한국여성소비자연합 청주지부 임직원들이 참여해 전문성을 더했다.
오전 10시부터 오후 5시까지 상담자와 1:1 방식으로 보이스피싱·스미싱과 같은 주요 소비자 피해사례와 예방법, 피해 발생 시 대처방법에 대해 안내했다.
이봉수 경제정책과장은 “앞으로도 정보를 얻기 어려운 취약계층을 대상으로 다양한 방식으로 정보를 제공하고 피해사례를 줄이기 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
소비자 피해처리·구제 등 상담은 국번없이 ‘☏1372’로 전화하거나 소비자 상담센터 홈페이지에서신청할 수 있다.
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