| ▲ 문경시청 제2민원실, '기분좋은 아침 민원처리제' 운영 |
[뉴스스텝] 문경시청 제2민원실은 아침을 일찍 여는 주변상가, 중앙시장, 직장인들을 위해, 3월 4일부터 매주 월요일 1시간 일찍 민원을 처리할 수 있는 ‘기분좋은 아침 민원처리제’를 운영한다.
‘문경시청 제2민원실’은 민선8기 시장 공약사업 1호로, 2022년 9월 1일 노인복지관 1층에 개소하여 원도심의 활력소 역할을 하고 있으며, 차별화된 민원 친절 서비스로 시민들의 긍정적인 호응을 얻고 있다.
‘기분좋은 아침 민원처리제’를 통한 처리 대상 민원은 가족관계등록부 및 제적부 제증명 발급, 가족관계등록 신고 접수 및 상담, 주민등록 등·초본, 인감·본인서명 등 제증명발급, 납세증명서, 소득금액증명서 등 정부24 증명발급 민원이다.
윤동중 종합민원과장은 “업무시간 중 방문이 어려운 직장인, 맞벌이 부부, 농번기 농민들에게 이른 시간대에 맞춤형 민원 서비스를 제공함으로써 만족도를 높일 수 있을 것으로 보인다. 앞으로도 주민의 편익을 증진하고 수요자 중심의 맞춤형 민원서비스를 제공하도록 지속적인 고객 감동 행정을 추진하겠다.”라고 말했다.
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