| ▲ 속초시청 |
[뉴스스텝] 속초시는 원거리 주민들이 시청을 방문하지 않고도 지적 관련 민원과 애로사항을 해결할 수 있는 ‘찾아가는 지적 현장민원실’을 운영한다.
찾아가는 지적 현장민원실은 시청에서 멀리 떨어진 원거리 지역의 노인인구 및 교통약자 등 현장 중심의 행정서비스가 필요한 대상자를 고려해 마련된 것으로 지적행정 전반에 걸친 각종 민원과 애로사항을 해결한다는 계획이다.
현장민원실에서는 토지이동, 조상 땅 찾기, 지적측량, 도로명주소, 국공유재산 임대 등 민원 상담을 진행하고, 현장 처리가 가능한 부분은 즉시 해결한다.
현장 처리가 어려운 민원은 관련 부서와 협의해 처리 결과를 민원인에게 통보하는 방법으로 진행된다.
현장민원실은 영랑동을 시작으로 노학동, 청호동, 대포동 주민을 대상으로 분기별 순회 방문하며 운영된다.
속초시 관계자는 “찾아가는 지적 현장민원실이 고령자 및 교통이 불편한 지역에 사는 주민들에게 도움이 되기를 바란다”며, “앞으로도 시민들과 소통하는 현장 중심의 생활 공감 행정을 실천하겠다”라고 전했다.
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