민원힐링 프로그램은 민원업무 담당자 등 대민행정서비스를 제공하는 직원들을 대상으로 재택 실시간 온라인 교육으로 진행되며 마음 건강 체크, 밸런스 홈 트레이닝, 힐링 원예 등의 치유 프로그램으로 구성되어 자기 성찰을 통한 자기 인식의 수준을 높이고 미래 성장을 위한 긍정적이고 주도적인 태도를 강화하는 것에 중점을 두었다.
지난 상반기 교육에 참여했던 직원들은 “자택에서 편안하게 머물면서 듣는 강의와 활동을 통해 마음과 몸에 쌓였던 스트레스를 해소하고 지친 마음이 치유되는 느낌을 받았다”며 “교육을 통해 성취감을 얻고 교육 과정에 포함된 반려 식물 가꾸기 활동으로 정서적 안정 효과까지 얻을 수 있던 시간이었다”며 좋은 반응을 보였다.
한윤수 민원과장은 “이번 하반기 힐링 프로그램을 통해 민원담당 공무원들의 스트레스가 조금이나 해소되길 바라며 앞으로도 직원들의 마음 건강 증진을 바탕으로 주민들에게 건강하고 행복한 민원행정서비스를 제공할 수 있도록 적극적으로 노력하겠다”고 말했다.
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